بهترین راه برای جلوگیری از خراب شدن یک وسیله، فارغ از طرز نگهداری، رعایت اصل کیفیت در به کارگیری قطعات و مواد اولیه ی ساخت یک محصول می باشد. با توجه به رونق زندگی محدود به خانه ها و ایجاد تنوع در امور آشپزی و تمیزکاری منزل، نیاز به لوازم خانگی بیشتر از هر روز بیشتر از دیروز احساس میشود. در این بین شرکتهای زیادی اقدام به تولید و عرضهی انواع لوازم خانگی کردهاند اما نبود کیفیت در آنان باعث ایجاد معضل بزرگی شدهاند. بعد از مدتی کار کردن قطعهای از دستگاه خراب می شود که نمونهی آن پیدا نمیشود. در این بین شرکت بلک کوکر با توجه به آنالیز دقیق نیازهای مشتری و همچنین آگاهی از معضل استهلاک قطعات لوازم خانگی در مونتاژ و گردآوری قطعات نهایت دقت را به عمل می آورد. هرچند پشتیبانی شرکت بلک کوکر به خوبی از عهدهی تامین قطعات لوازم خانگی بلک کوکر بر می آید ولی پیشگیری بهتر از درمان است و ما نیز بر این امر مسلط هستیم. لذا استفاده از بهترین متریال برای ساخت و مونتاژ محصولات بلک کوکر برای مدیریت این مجموعه و پرسنل مجرب آن در اولویت اول است.


24 ماه گارانتی محصولات
در خرید لوازم خانگی و محصولات آشپزخانه بی شک یکی از مهم ترین شاخصه هایی که هر مصرف کننده مد نظر خواهد داشته موضوع مهم “گارانتی” است و ما جهت رفع نگرانی و احقاق حقوق مصرف کنندگان لوازم خانگی و آشپزخانه بلک کوکر، گارانتی 24 ماهه مقرر نموده ایم و تیم خدمات پس از فروش نالیا سرویس در این زمینه تمام تلاش خود را دارد که مصرف کنندگان در این زمینه با اطمینان آسودگی خیال خرید کنند

5 سال خدمات پس از فروش
امکان خرابی هر محصولی وجود دارد و بدتر از خرابی پیدا نشدن قطعات معیوب شده آن است. با خدمات 60 ماه پس از فروش بلک کوکر از این بابت نگرانی ای نخواهید داشت. خرید لوازم خانگی و محصولات آشپزخانه بی شک یکی از مهم ترین شاخصه هایی که هر مصرف کننده مد نظر خواهد داشته موضوع مهم “گارانتی” است و ما جهت رفع نگرانی و احقاق حقوق مصرف کنندگان لوازم خانگی و آشپزخانه بلک کوکر، گارانتی 24 ماهه مقرر نمود.

باشگاه مشتریان بلک کوکر
به منظور مشتری مداری و کسب نظرات شما بزرگوار در آن چه نیاز دارید و یا آنچه که استفاده کرده اید و انتقال به دیگر مشتریان بلک کوکر این باشگاه راه اندازی شده است. می توانید با بهره گیری از آن از زاویه دید و تجربه مصرف کنندگان در انتخاب های بعدی دقت بیشتری داشته باشید. برای شرکت در این باشگاه با ما همراه باشید.
1-توجه داشته باشید که فروشگاه موظف است دستگاه را از لحاظ ظاهری سالم تحویل دهد، ایرادات ظاهری، اعم از شکستگی، رنگ ریختگی و کلیه مواردی که ظاهر دستگاه را از حالت استاندارد خارج نموده باشد، شامل گارانتی نمی باشد.
2-دستگاه ها فقط توسط کارشناسان مرکز خدمات بلک کوکر باید تعمیر گردد. تعمیر و ارائه خدمات توسط افراد متفرقه، این ضمانت نامه و گارانتی را ابطال می کند.
3- خرابی ناشی از اتصالات داخلی، عوامل طبیعی، نوسانات برق، آتش سوزی و بهره برداری غیر اصولی و مغایر با دستورالعمل دستگاه و نیز خرابی های ناشی از حمل و نقل اعم از خراشیدگی، فرورفتگی و شکستگی داخل و بیرون دستگاه شامل ضمانت نمیباشد.
4-این ضمانتنامه شناسنامه کالای شماست. در حفظ و نگهداری آن کوشا باشید، چرا که در صورت عدم ارائه ضمانت نامه در هنگام خدمات، کلیه کارهای انجام شده با دریافت تمامی هزینه های آن انجام میپذیرد.
5- از دقت شما که هنگام تحویل کارت مطابقت آنرا با فاکتور خرید و ثبت مهر و امضای فروشگاه مورد نظر کنترل می نمایید، سپاسگزاریم.
6- مخدوش شدن کارت و یا عدم مطابقت آن با دستگاه خریداری شده و خط خوردگی تاریخ خرید دستگاه با فاکتور و شماره سریال کارت، باعث ابطال ضمانت نامه میشود.
7-خدمات گارانتی فقط توسط مراکز مجاز معرفی شده و در محل تعمیرگاه ارائه می شود.
8- بدنه دستگاه موارد تزئینی و مواد مصرفی شامل ضمانت نمی باشد.
9- این ضمانت نامه مختص این دستگاه می باشد و قالب انتقال به غیر نمی باشد.